Die Kunst der guten Fragen

Dies ist eine Methode, die den Fokus auf das legt, was funktioniert, anstatt lange Ursachenanalyse zu betreiben. Bei "Wertschätzender Befragung" wird daher ganz bewusst ein positiver Ansatz gewählt, um dem Jammern nicht zuviel Raum und Energie zu geben. Gut geeignet auch in Kombination mit anderen Methoden, entweder zu Beginn, wenn Vertrauen in Kleingruppen von zwei oder drei Menschen besser aufgebaut werden kann, oder beim Austausch von "intimeren" Erfahrungen, da die Ergebnisse nicht in der großen Gruppe geteilt werden müssen. Auch gut geeignet, wenn "Dampf abgelassen" werden muss, der sonst das Entstehen von Vertrauen und innovativen Lösungen behindern würde.

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